Час служити

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

БЛАГОДІЙНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ “МІЖНАРОДНИЙ БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД “ЧАС СЛУЖИТИ” (код ЄДРПОУ 39507442)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності БЛАГОДІЙНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ “МІЖНАРОДНИЙ БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД “ЧАС СЛУЖИТИ” (далі – Політика, Фонд), розроблена та запроваджена відповідно до пп. 1.3.1. п. 1.3. Політики захисту персональних даних Фонду (далі – Політика захисту) з метою:

а) визначення особливостей використання Фондом персональних даних із застосуванням автоматизованих засобів – офіційного веб-сайту Фонду  (далі – Веб-сайт), – у відповідності до вимог чинного законодавства України, Статуту Фонду та/або внутрішніх документів Фонду, предмет регулювання яких включає у себе питання захисту персональних даних та дотримання принципу конфіденційності Фондом (далі – Внутрішні документи);

б) забезпечення обізнаності суб’єктів персональних даних (Користувачів Веб-сайту) про порядок обробки та зберігання їх персональних даних Фондом з використанням Веб-сайту, а також забезпечення останнім захисту вказаних даних відповідно до положень Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 року № 2297-VI (далі – ЗУ № 2297). 

1.1.1. Предметом регулювання Політики виступають особливості використання Фондом персональних даних із застосуванням автоматизованих засобів, вказані пп. “а” п. 1.1. Політики.

1.2. Положення цієї Політики розроблені на підставі:

  • ЗУ № 2297;
  • Конвенції Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних від 28.01.1981 року № 108.

Політика застосовується Фондом паралельно з положеннями Політики захисту та інших Внутрішніх документів.

1.3. Терміни у даній Політиці вживаються у наступному значенні: 

  • “Користувач Веб-сайту” – фізична особа-суб’єкт персональних даних, яка із використанням мережі Інтернет та доменного ім’я Веб-сайту здійснила відвідування його веб-сторінки/веб-сторінок, незалежно від мети та строку такого відвідування, а також способу використання функціоналу та/або інформаційного наповнення Веб-сайту у межах дотримання умов цієї Політики, умов користування Веб-сайтом і чинного законодавства України.
  • “Мережа Інтернет” – глобальна електронна комунікаційна мережа, що призначена для передачі даних та складається з фізично та логічно взаємоз’єднаних окремих електронних комунікаційних мереж, взаємодія яких базується на використанні єдиного адресного простору та на використанні інтернет-протоколів, визначених міжнародними стандартами.
  • “Обробка персональних даних” – у розумінні Політики будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних з використанням Веб-сайту.
  • “Персональні дані” (далі – ПД) – у розумінні Політики відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована, обробка яких здійснюється з використанням Веб-сайту.
  • “Суб’єкт ПД” – у розумінні Політики Користувач Веб-сайту, ПД якого обробляються з використанням Веб-сайту.

 

  • “Файли HTTP-Cookies та аналогічні технології” – інформація у вигляді текстових або бінарних даних, отриманих від Веб-сайту на веб-сервері, яка зберігається у браузері Користувача Веб-сайту з метою повторного відправлення на Веб-сайт при його наступному відвідуванні. 

Інші терміни вживаються у відповідності до Цивільного кодексу України, ЗУ № 2297 та не можуть мати звужувального та/або розширювального тлумачення як з боку Фонду, так і з боку Користувачів Веб-сайту та/або будь-яких третіх осіб.

1.4. Ця Політика набуває чинності з моменту її затвердження Виконавчим директором Фонду відповідно до пп. 4.3.2. п. 4.3. Статуту Фонду та діє безстроково, якщо інше не визначено за рішенням Виконавчого директора Фонду.  

Зміни до Політики, зокрема, у частині мети використання ПД, здійснюються на підставі відповідного наказу Виконавчого директора Фонду, виходячи зокрема, з:

  • трансформації поточних потреб статутної (благодійної) діяльності Фонду;
  • внесення змін чинного законодавства України у сфері використання та захисту ПД;
  • імплементування вимог грантодавців (донорів) Фонду, співпраця з якими має істотний вплив на забезпечення безперервності, сталості і ефективності провадження статутної (благодійної) діяльності Фонду;
  • інших факторів, які мають істотне значення для дотримання Фондом високих стандартів обробки ПД з використанням автоматизованих засобів у рамках виконання завдань своєї статутної (благодійної) діяльності.

Оцінка необхідності внесення змін та/або доповнень до цієї Політики проводиться Виконавчим директором Фонду з періодичністю, визначеною ним самостійно.

Користувачам Веб-сайту рекомендується періодично перевіряти Веб-сайт, щоб пересвідчитись у наявності чи відсутності змін та/або поправок до Політики з метою належної реалізації прав суб’єкта ПД, визначених у ЗУ № 2297 та Політиці.

1.5. Ознайомлення Користувачів Веб-сайту та/або інших зацікавлених осіб з положеннями Політики, у тому числі внесеними до них змінами/доповненнями, здійснюється шляхом розміщення (опублікування) тексту/оновленого тексту цієї Політики на Веб-сайті у строк, визначений Виконавчим директором Фонду.

Ознайомлення Користувачів Веб-сайту з оновленою Політикою, розміщеною Фондом на Веб-сайті у вільному доступі без обмеження будь-яким строком, презюмується.

1.6. Користувачі Веб-сайту мають право звертатися за роз’ясненням положень цієї Політики до Фонду за допомогою оформлення електронного звернення, відправленого засобами електронного поштового зв’язку на адресу електронної пошти Фонду servenowukraine@gmail.com

2. ВЕБ-САЙТ ФОНДУ

2.1. Фонд виступає власником та адміністратором Веб-сайту, який створений у рамках провадження його статутної (благодійної) діяльності та спрямований на забезпечення належної реалізації напрямків вказаної діяльності відповідно до чинного законодавства України та Статуту Фонду. 

 

2.2. Основними функціями Веб-сайту виступають:

 

а) Інформаційна – полягає у наданні донорам, грантодавцям та/або іншим благодійникам Фонду (у тому числі потенційним), а також бенефіціарам Фонду (у тому числі потенційним), їх законним представникам та громадськості у цілому доступу до достовірної, актуальної та повної інформації про процес та/або результати провадження Фондом своєї статутної (благодійної) діяльності, у тому числі у межах реалізації окремих благодійних проєктів/програм.

 

б) Комунікаційна – полягає у створенні та підтримці Фондом умов для:

 

  • визначення актуальних потреб та інтересів бенефіціарів Фонду (у тому числі потенційних);
  • відслідковування рівня відповідності засобів та методів провадження Фондом своєї статутної (благодійної) діяльності потребам та інтересам бенефіціарів Фонду;
  • отримання та розгляд Фондом звернень донорів, грантодавців та/або інших благодійників Фонду (у тому числі потенційних), а також бенефіціарів Фонду (у тому числі потенційних), їх законних представників з питань, пов’язаних з провадженням статутної (благодійної) діяльності Фонду;
  • налагодження співпраці з іншими інституціями громадянського суспільства, у тому числі суб’єктами благодійної діяльності, задля підвищення ефективності провадження статутної (благодійної) діяльності Фонду у сферах, визначених Статутом Фонду;
  • вирішення інших питань у межах функціонування відкритого середовища комунікації (зворотного зв’язку) з урахуванням положень Політики організації та підтримки зворотного зв’язку Фонду.

 

в) Акумулююча – полягає у залученні Фондом людських, матеріально-фінансових та/або інших ресурсів, необхідних для забезпечення належності провадження його статутної (благодійної) діяльності у межах, визначених Статутом Фонду.

 

2.3. Веб-сайт не використовується Фондом для:

 

  • надсилання Користувачам Веб-сайту будь-яких маркетингових (комерційних) та/або немаркетингових повідомлень у межах провадження статутної (благодійної) діяльності Фонду;
  • реалізації товарів, виконання робіт та/або надання послуг у межах провадження Фондом господарської діяльності без мети одержання прибутку, що сприяє досягненню його статутних цілей відповідно до ч. 4 ст. 16 Закону України “Про благодійну діяльність та благодійні організації” від 05.07.2012 року № 5073-VI;
  • розповсюдження будь-яких видів/форм реклами відповідно до Закону України “Про рекламу” від 03.07.1996 року № 270-96/ВР. 

3. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Мета збирання та обробки ПД Користувачів Сайту є комплексною та включає у себе такі взаємопов’язані складові:

 

  • адміністрування, персоналізація Веб-сайту для Користувачів Веб-сайту;
  • фіксація показників результативності і практичної затребуваності інформації, що розміщена на Веб-сайті, та подальшого її надання (за необхідності) грантодавцям (донорам) на умовах, визначених Політикою та Внутрішніми документами;
  • налагодження та підтримка комунікації з особами, які зацікавлені у результатах провадження статутної (благодійної) діяльності Фонду;
  • удосконалення і полегшення умов користування Веб-сайтом для всіх категорій Користувачів Веб-сайту з урахуванням їх потреб та інтересів;
  • обробка запитів (заяв, скарг та ін.), які стосуються Веб-сайту/Користувачів Веб-сайту;
  • надання донорам/благодійникам Фонду статистичної інформації про Користувачів Веб-сайту з використанням методу знеособлення їх ПД;
  • забезпечення безпеки роботи Веб-сайту, захисту ПД, попередження і протидія шахрайству;
  • вирішення інших питань, пов’язаних з провадженням статутної (благодійної) діяльності Фонду з використанням Веб-сайту.

 

3.2. Фонд залишає за собою право повної або часткової зміни мети збору і обробки ПД Користувачів Веб-сайту із обов’язковим повідомленням останніх про це шляхом публікації відповідних відомостей на Веб-сайті. 

 

Ознайомлення Користувачів Веб-сайту з відомостями про зміну мети збору і обробки їх ПД, розміщених Фондом у вільному доступі без обмеження будь-яким строком, презюмується.

4. ЗБІР, ЗБЕРЕЖЕННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. При використанні Веб-сайту Користувач Веб-сайту може надавати, а Фонд, відповідно, збирати, зберігати та використовувати наступний перелік типів ПД:

 

  • Інформація про комп’ютер Користувача Веб-сайту, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
  • Інформація про відвідування та використання Веб-сайту, включаючи реферальні джерела, протяжність візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по Веб-сайту; 
  • Інформація, яка була введена під час використання сервісів Веб-сайту; 
  • Інформація, яка генерується при використанні Веб-сайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання; 
  • Інформація стосовно здійснення Користувачем  благодійних пожертв з використанням функціоналу Веб-сайту, включаючи ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної поштової скриньки та реквізити платіжної картки; 
  • Інформація, що міститься у будь-яких повідомленнях, які Користувач Веб-сайту надсилає Фонду електронною поштою та/або через Веб-сайт, включаючи зміст повідомлення та метадані; 
  • Будь-які інші ПД, які Користувач Веб-сайту свідомо та добровільно надіслав Фонду.

 

Прийняття та обробка електронних звернень (заяв, пропозицій, скарг) Користувачів Веб-сайту здійснюється Фондом виключно на підставі попереднього отримання згоди на обробку ПД, наданої Користувачем Веб-сайту з використанням функціоналу Веб-сайту (зокрема, проставлення галочки у полі “Я згоден/згодна з Політикою конфіденційності”).

 

4.1.1. Фонд не здійснює збирання і обробку ПД дітей з використанням Веб-сайту без надання не це відповідної згоди їх батьками та/або іншими законними представниками відповідно до чинного законодавства України.

 

4.2. Збирання та аналітика ПД Користувачів Веб-сайту може здійснюватись Фонду з використанням:

 

  • файлів-cookies з урахуванням положень Розділу 6 Політики;
  • електронних статистичних інформаційних сервісів (“Google Analytics”, “Meta Pixel” тощо). 

 

Порядок збирання, обробки та зберігання ПД “Google Analytics”, “Meta Pixel” та/або іншими електронними статистичними інформаційними сервісами, яка використовуються Фондом, регулюється їх положеннями про конфіденційність, відповідальність за дотримання яких несуть власники зазначених сервісів та/або уповноважені ними особи.

 

4.3. Фонд не здійснює збирання, накопичення та обробку ПД про расове або етнічне походження, політичні, релігійні та/або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних, генетичних даних Користувача Веб-сайту та/або інші дані про особисте життя Користувача Веб-сайту, у тому числі інформацію про притягнення до кримінальної відповідальності.

 

4.4. Весь масив зібраних і оброблених Фондом ПД зберігається протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки таких даних, вказаної у п. 3.1. Політики. 

 

4.5. Фонд здійснює достатні технічні та організаційні заходи для попередження втрати, протиправного використання чи підробки, несанкціонованої зміни чи поширення ПД Користувачів Веб-сайту. 

 

Всі надані Користувачем Веб-сайту ПД Фонд зберігає на захищених серверах, які знаходяться у його власності або користуванні і знаходяться на території України та/або іноземних держав.

 

4.6. Фонд не гарантує захист ПД, надісланих через мережу Інтернет, і Користувач Веб-сайту підтверджує своє розуміння ризику їх несанкціонованого (неконтрольованого) поширення. 

 

Користувач Веб-сайту несе повну відповідальність за створення безпечних умов використання мережі Інтернет, технічний стан приладів та/або обладнання, за допомогою якого здійснюється користування Веб-сайтом, цілісність та безпечність каналів Інтернет-зв’язку, у межах яких відбувається обмін інформацією з Веб-сайтом, а також дотримання правил використання власної конфіденційної інформації та/або письмових (електронних) документів, в яких вона закріплена/відображена.

 

4.7. Користувач Веб-сайту як суб’єкт ПД, має наступні права:

 

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх ПД, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника ПД або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до ПД, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його ПД;
  • на доступ до своїх ПД;
  • отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законодавством України, відповідь про те, чи обробляються його ПД, а також отримувати зміст таких ПД;
  • пред’являти вмотивовану вимогу володільцю ПД із запереченням проти обробки своїх ПД;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх ПД будь-яким володільцем та розпорядником ПД, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  • на захист своїх ПД від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  • звертатися із скаргами на обробку своїх ПД до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства України про захист ПД;
  • вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх ПД під час надання згоди;
  • відкликати згоду на обробку ПД; знати механізм автоматичної обробки ПД;
  • на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

 

4.8. Зміни до ПД Користувачів Веб-сайту вносяться Фондом на підставі:

 

  • вмотивованої письмової вимоги Користувача Веб-сайту, поданої ним на розгляд Фонду відповідно до ЗУ № 2297 та Політики захисту;
  • припису Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або визначених ним посадових осіб Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
  • рішення суду, що набрало законної сили;
  • звернення інших суб’єктів відносин, пов’язаних із ПД, якщо на це є згода суб’єкта ПД.

 

У разі, якщо Користувач Веб-сайту не повідомив Фонд про необхідність зміни його ПД/їх частини або не пред’явив відповідноу вимогу про це тягар наслідків вказаної бездіяльності Користувача Веб-сайту, пов’язаних із процесом його взаємодії з Фондом через Веб-сайт, покладається на самого Користувача Веб-сайту.

 

4.9. ПД Користувачів Веб-сайту підлягають видаленню або знищенню Фондом у разі:

 

  • закінчення строку зберігання даних, визначеного згодою суб’єкта ПД на обробку цих даних або законодавством України;
  • припинення правовідносин між суб’єктом ПД та Фондом, якщо інше не передбачено законодавством України;
  • видання відповідного припису Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або визначених ним посадових осіб Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;
  • набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення ПД;
  • збирання ПД з порушенням вимог ЗУ № 2297. 

 

Фонд проводить знищення ПД Користувачів Веб-сайту, зокрема, за закінченням строку їх зберігання, у спосіб, що унеможливлює їх відновлення. Порядок знищення ПД Користувачів Веб-сайту визначається Фондом самостійно.

5. ВИКОРИСТАННЯ, ПЕРЕДАЧА ТА РОЗКРИТТЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Фонд не передає отримані ПД Користувачів Веб-сайту третім особам без явної і добровільної згоди Користувачів Веб-сайту. 

 

Поширення ПД без згоди Користувача Веб-сайту або уповноваженої ним особи дозволяється виключно у випадках, визначених ЗУ № 2297, а саме:

 

  • в інтересах національної безпеки, економічного добробуту, прав людини та для проведення Всеукраїнського перепису населення.
  • з метою встановлення, реалізації або захисту прав/інтересів Фонду (зокрема, надання інформації у межах запобігання шахрайству).

 

5.2. Фонд має право розкрити ПД Користувача Веб-сайту з метою забезпечення його повноцінної роботи шляхом доступу до цих даних учасників, працівників, волонтерів, контрагентів та/або партнерів Фонду в обсязі та у цілях, визначених законодавством України та положеннями Політики захисту із дотриманням встановленого режиму захисту цих даних.

 

Передача ПД здійснюється Фондом виключно після проведення інструктажу суб’єктів, зазначених у цьому пункті, про порядок використання і захисту таких даних та виконання цими суб’єктами вимог і вжиття заходів, спрямованих на забезпечення захисту ПД під час їх використання, обробки та зберігання.

 

5.3. Контрагенти Фонду, які отримали від Фонду ПД Користувача Веб-сайту у цілях, зазначених у Політиці, несуть повну і самостійну відповідальність перед Користувачем Веб-сайту за дотримання вимог ЗУ № 2297 під час використання цих даних.

 

5.4. Фонд може надати ПД, які належать конкретному Користувачу Веб-сайту, за його запитом, у порядку та на умовах, визначених ст. 16 ЗУ № 2297.

6. ФАЙЛИ COOKIE (КУКІ) ТА ЇХ ВИКОРИСТАННЯ У СТРУКТУРІ САЙТУ

6.1. Користувач Веб-сайту приймає рішення про надання/відмову у наданні згоди на використання файлів-кукі, які можуть використовуватись Фондом відповідно до цього Розділу Політики, при кожному відвідуванні Веб-сайту. 

 

6.2. Файли-кукі можуть бути:

 

  • “Постійними” – файли-кукі, які будуть зберігатися браузером та будуть придатними до завершення терміну дії, якщо тільки не будуть видалені Користувачем Веб-сайту завчасно; 
  • “Сеансовими” – файли-кукі, які будуть видалятися після завершення сеансу роботи з Веб-сайтом або після закриття браузеру.

 

Постійні файли-кукі залишаються на жорсткому диску комп’ютера та/або на електронному носії до тих пір, поки їх не видалити або не закінчиться термін їх дії. [Вікіпедія]  

 

6.3. Файли-кукі, зазвичай, не містять жодної інформації, яка ідентифікує особу Користувача Веб-сайту, проте, ПД Користувача Веб-сайту, які має Фонд, можуть бути пов’язані з інформацією, що зберігається та отримана від файлів-кукі (ідентифікація особи Користувача Веб-сайту відбувається при кожному наступному відвідуванні Веб-сайту).  

 

6.4. Фонд може використовувати наступні категорії файлів-кукі:  

 

  • функціональні файли-кукі – призначені для забезпечення належної, безперебійної та безпечної роботи Веб-сайту;
  • файли-кукі соціальних мереж – призначені для покращення взаємодії між Веб-сайтом та Facebook, Twitter та/або іншими соціальними мережами;
  •  аналітичні файли-кукі – призначені для відслідковування відвідувань Веб-сайту та джерел трафіку з метою вимірювання та покращення продуктивності роботи та використання Веб-сайту у цілому.

 

6.5. Файли-кукі Користувач Веб-сайту може вимкнути у будь-який момент або налаштувати систему так, щоб вона повідомила про всі випадки, пов’язані з відправкою файлів цього типу. Відмовитись від використання файлів-кукі можна за допомогою програмного забезпечення браузера Користувача Веб-сайту. Керування Користувачем Веб-сайту використанням файлів-кукі може негативно вплинути на коректну роботу Веб-сайту.

 

6.6. Керувати використанням файлів-кукі або заборонити їх використання можна за допомогою налаштувань браузера, ознайомившись з відповідною інформацією за посиланнями нижче: 

 

 

6.7. Відмовитись від використання Веб-сайтом “Google Analytics” можна, встановивши у своєму браузері розширення “Вимкнути Google Analytics”. Докладніше про конфіденційність і безпеку “Google Analytics” можна дізнатись із довідки “Google Analytics” тут. 

 

6.8. Користувач Веб-сайту має можливість використовувати браузер у режимі “інкогніто”, який обмежує можливість Веб-сайту збирати та/або накопичувати інформацію про відвідування Веб-сайту та/або результати такого відвідування, відображену у файлах-кукі.

7. СТОРОННІ ВЕБ-РЕСУРСИ

7.1. Фонд у межах Веб-сайту може використовує посилання на соціальні мережі (“Facebook”, “Instagram” тощо), платформи спільного доступу до інформації та/або відео (“YouTube” тощо), а також на веб-ресурси електронних платіжних систем (“WayForPay” тощо) з метою здійснення публічного збору благодійних пожертв від Користувачів Веб-сайту використовує посилання (далі – Електронні ресурси).  

 

7.2. Відповідальність за технічну та інформаційну захищеність Електронних ресурсів несуть володільці та/або адміністратори таких ресурсів, якщо інше не визначено домовленістю між ними та Фондом та/або чинним законодавством України.

 

7.3. Положення цієї Політики діють виключно у межах використання Веб-сайту, крім тих, що містяться у цьому Розділі. З моменту використання посилання на Електронні ресурси Користувач Веб-сайту має керуватись умовами політики конфіденційності, розробленої і затвердженої володільцем/адміністратором такого Електронного ресурсу, яка розміщується у вільному доступі. 

 

7.4. Фонд не несе відповідальності за дотримання умов конфіденційності та порядку використання ПД Користувачів Веб-сайту з боку володільців та/або адміністраторів Електронних ресурсів.